استخدام نیروی ارزان و غیر متخصص به ظاهر مسئله ساده ای است اما به مرور چالش های بزرگی را به دلیل عدم نداشتن مهارت کافی برای شرکت بوجود می آورد. از رایج ترین مشکلات استخدام نیروی ارزان و غیر متخصص می توان به تحویل کار با کیفیت پایین، افزایش خطا و اشتباهات اشاره کرد. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره بهای پنهان استخدام نیروی ارزان و غیر متخصص در ادامه این مطلب همراه ما باشید.
رایج ترین مشکلات استخدام نیروی غیر متخصص
برخلاف تصور کارفرما استخدام نیروی ارزان هزینه های بیشتری را برای یک شرکت به نسبت افراد متخصص خواهد داشت. از اولین و جدی ترین آسیب های که نیروی غیر متخصص به شرکت شما وارد می کند تحویل کار غیر اصولی به شما و مشتری در مدت زمانی طولانی است. غیر اصولی بودن کار و عدم رضایت مشتری تاثیر جدی در اعتبار شرکت خواهد گذاشت و سبب از بین رفتن مشتری ها خواهد شد. معمولا افرادی که در کار خود مهارت کافی ندارند احساس ضعف کرده و فشار زیادی را برای انجام کار ها تحمل می کنند که سبب ترک کار زودتر آنها خواهد شد. از هزینه های دو چندانی که نیروی کار غیر متخصص برای شرکت بوجود می آورد می توان به هزینه های نارضایتی مشتری، آموزش، استخدام مجدد نیرو و.. اشاره کرد. برای جلوگیری از خسارت های این چنینی بهتر است در استخدام نیرو بسیار دقت داشته باشید و از افراد متخصص استفاده کنید. برای این منظور لازم است که در آگهی استخدام اطلاعاتی دقیق درباره مهارت های مورد نیاز، میزان تجربه و .. را لحاظ کنید. همچنین توجه به نوع شخصیت افراد و سازگاری آن با افراد تیم در مجموعه از اهمیت بالایی برخوردار است.
افزایش ریسک های امنیتی
اگر کسب و کار شما فضایی حساس داشته باشد ممکن است با اشتباه در استخدام افراد امنیت سازمان زیر سوال برود. چرا که نیروی غیر متخصص به خوبی نمی تواند از اطلاعات و منابع سازمان شما محافظت کند. در واقع یکی از جدی ترین پیام های استخدام افراد غیر متخصص تهدید امنیت سازمان است. در دنیای امروز که اطلاعات، دارایی اصلی سازمان‌ها تلقی می‌شود، امنیت سازمانی به یکی از حساس‌ترین و حیاتی‌ترین موضوعات در حوزه مدیریت منابع انسانی و فناوری اطلاعات تبدیل شده است. استخدام افراد فاقد تخصص و مهارت‌های لازم، نه تنها موجب افت کیفیت عملکرد سازمان می‌شود، بلکه می‌تواند امنیت آن را نیز به‌طور جدی به خطر اندازد. برای جلوگیری از خطرات ریسک های امنیتی ابتدا لازم است از افراد متخصص استفاده کنید سپس سعی کنید آموزش های پایه و امنیتی را در اختیار افراد در زمینه اطلاعات مهم قرار دهید.
افت انگیزه کارکنان با استخدام افراد غیر متخصص
زمانی که یک نیروی کار غیر متخصص را استخدام می کنید افراد دیگر احساس می کند تلاش و مهارت هاشون ارزش لازم را ندارد و همین مسئله سبب کاهش انگیزه و در نتیجه تعلق شغلی آن ها می شود. اگر در بیشتر مواقع افراد در شرکت شما کار ها را به صورت تیمی انجام می دهند باید بدانید که استخدام یک فرد غیر متخصص هم سطح نبودن مهارت ها را بوجود می آورد و دیگر کار تیمی اثربخش نخواهد بود. از مسائل مهم در استخدام نیروی غیر متخصص در سازمان انتقال احساس نا امیدی به افراد متخصص و ترک کار توسط آن ها می باشد.
تاثیر منفی بر استراتژی سازمان
معمولا برای اجرای استراتژی های سازمان در طولانی مدت نیاز به دانش تخصصی و انجام کار تیمی است. بنابراین با استخدام نیروی غیر متخصص توانایی اجرا و تحقق اهداف بلند مدت سازمان کاهش پیدا خواهد کرد. به دلیل بروز اشتباهات به دلیل عدم مهارت کافی با افزایش هزینه های سازمان روبرو خواهید شد. بنابراین باید به این مورد توجه کنید که استخدام افراد غیر حرفه ای تاثیر مستقیم بر روی برند سازمان و اعتماد مشتریان می گذارد.
افزایش نرخ ترک کاری
همانطور که گفته شد استخدام افراد غیر حرفه ای در سازمان نه تنها سبب ترک خود این افراد بلکه سبب ترک سایر افراد حرفه ای از سازمان می شود. در این صورت کسب و کار ها مجبور به پرداخت هزینه های اضافی برای استخدام می شوند. از روش های کاهش نرخ ترک کاری، استخدام و آموزش افراد با مهارت های مناسب و مورد نیاز است.
کاهش نوآوری و خلاقیت
استخدام نیروی ارزان سبب کاهش فرایندهای نوآوری در سازمان می شود. چرا که برای ایده های جدید نیاز به مهارت و دانش کافی قبلی است. کاهش نوآوری و خلاقیت نیز می تواند به معنی از بین رفتن رقابت پذیری در بازار شود. کاهش رقابت سبب کاهش میزان کیفیت خدمات ارائه داده شده شرکت در مقایسه با سایر کسب و کار ها در بازار می شود.
راهنمای جامع استخدام نیرو با اصول حرفه‌ای
برای استخدام درست و اصولی نیروی مناسب با یک سازمان باید یک سری اصول را رعایت کنید تا هزینه های اضافی برای شرکت بار نیاورید. برای استخدام نیروی حرفه ای و مناسب با سازمان لازم است ابتدا تعریفی دقیق از نیازمندی ها برای جذب نیرو داشته باشید. با شفاف سازی نیاز های شرکت به نیرو دیگر با مشکلات استخدام فرد اشتباهی رو به رو نخواهید شد. برای شفاف سازی نیاز ها باید لیستی درباره مسئولیت ها، مهارت های لازم، نوع شخصیت و.. داشته باشید. برای جذب افراد مهارت دیده و حرفه ای بهتر است از وب سایت های حرفه ای مانند: LinkedIn، Indeed و.. استفاده کنید. سایر روش های استخدام نیروی حرفه ای را در ادامه بررسی خواهیم کرد.
ارزیابی و بازخورد مستمر: ارزیابی و بازخورد مستمر کارکنان به شما کمک می کند که نقاط ضعف و قوت کارکنان را هر چه سریعتر بررسی کنید.
فرایند های انتخاب دقیق: اگر امنیت اطلاعات در سازمان شما بالا است می توانید از روش های چند مرحله ای برای ارزیابی و روان شناختی افراد استفاده کنید.
آموزش و توسعه مداوم: هزینه در خصوص آموزش های مهم در ابتدای کار شما را از پرداخت هزینه های جدی تر و از دست رفتن اطلاعات مهم یا امنیت سازمان نجات خواهد داد.
استفاده از تکنولوژی های مدرن: با استفاده از تکنولوژی های روز دنیا می توانید مصاحبه حضوری را به غیر حضوری و جلسات آنلاین تغییر دهید. مصاحبه های ویدئویی آنلاین فرایند استخدام را بسیار سریع تر می کند.
بررسی سوابق و مراجع: برای کسب اطلاعات بیشتر درباره سوابق کاری و تحصیلات متقاضیان لازم است سوابق کاری را به خوبی بررسی کرده و با مراجعه آن ها تماس بگیرید. بدون شک تماس با مدیران قبلی اطلاعات خوبی را در اختیار شما قرار خواهد داد.
فرهنگ سازمانی قوی: یکی از مهمترین دلایل موفقیت هر سازمان، ایجاد فرهنگ سازمانی قوی است. فرهنگ سازمانی قوی شامل: ارزش‌ها، باورها، رفتارها و عادات مشترک در یک سازمان می شود که بر نحوه تعامل کارکنان با یکدیگر، با مدیران و با مشتریان تأثیر می‌گذارد.
مدیریت ریسک های استخدامی: به مجموعه‌ای از استراتژی‌ها، روش‌ها و فرآیندهایی اطلاق می‌شود که سازمان‌ها به منظور شناسایی، ارزیابی و کاهش خطرات مرتبط با جذب و استخدام کارکنان به کار می‌برند. هدف از این مدیریت، حفظ سلامت سازمانی و اطمینان از انتخاب بهترین نیروها برای سازمان است. ریسک‌های استخدامی ممکن است شامل مشکلات قانونی، نارضایتی کارکنان، عدم تطابق مهارت‌ها و فرهنگ سازمانی، یا خطرات مالی و عملیاتی ناشی از تصمیمات اشتباه در استخدام باشد.
جمع بندی
استخدام نیروی ارزان و غیر متخصص به خصوص در جایگاه های حساس ریسک بزرگی است و مشکلات بسیاری را به وجود می آورد. بنابراین کسب و کار ها باید در استخدام نیرو دقت حساسیت بالایی داشته باشند.
